HP 5y NBD Onsite Notebook Only SVC

5-ročná HW podpora HP u zákazníka pre notebooky (ďalší pracovný deň)

Keď sa objavia problémy s hardvérom, čím skôr sa vám podarí obnoviť prevádzku, tým lepšie. S odbornými znalosťami hardvérovej služby HP u zákazníka s reakciou ďalší pracovný deň dosiahnete výrazne lepšiu dobu prevádzky produktu. Vďaka veľmi kvalitnej vzdialenej asistencii a pohodlnej podpore u zákazníka ďalší pracovný deň získate pomoc, kedykoľvek ju budete potrebovať, aby ste sa mohli v pokoji vrátiť k práci.

Budeme u vás ďalší pracovný deň
Technik, diely a servis dorazí priamo k vám hneď ďalší pracovný deň. Naši odborníci pracujú 9 hodín denne, 5 dní v týždni.

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť
Spoľahnite sa, že hardvér uvedieme bleskovo do čo najlepšieho stavu vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu aj podpore.

Pomoc je na linke alebo vyrazí priamo za vami
Naši špecialisti sú vždy pripravení vám s čímkoľvek pomôcť, či už vzdialene po telefóne, alebo osobne.

* vzdialená diagnostika problémov a podpora
* HW podpora ďalší pracovný deň u zákazníka
* vrátane náhradných dielov a materiálu
* postupy a správa formálnej eskalácie
* prístup k informáciám a nástrojom elektronickej podpory
* vzdialený prístup k systému a podpora HP

Typ pomoci: oprava u zákazníka
Trvanie: 5 rokov
Doba odozvy: reakcia ďalší pracovný deň
Časové pokrytie: štandardné pracovné dni: 9 hodín

Technické parametry produktu HP 5y NBD Onsite Notebook Only SVC

Logistické parametry produktu HP 5y NBD Onsite Notebook Only SVC